Новый инструмент повышения лояльности потребителей. Сбор бытовых отходов для переработки

Рост онлайн торговли сопряжен с ростом запросов на доставку

Динамика рынка online-продаж продовольственных товаров и товаров сегмента FMCG в России, млрд руб. с НДС. Стоимость и качество доставкивлияют на количество заказов

От 2 до 7

В структуре потребительской корзины

бутылок молока в неделю

30% всего бытового мусора – пластик

80% которого может быть переработано

в среднем от 2 до 4 бутылок в неделю воды

Рост потребления бутилированной воды

87% москвичей

готовы к раздельному сбору, по результатам множества опросов (при этом лишь около 22 % занимаются той или иной сортировкой либо сдают на переработку отходы)

65% потенциальных потребителей

Соответственно, для которых возможность забора перерабатываемых видов отходов станет дополнительных аргументом в пользу бренда

к переработке бытовых отходов- отсутствие контейнеров и распрост-раненной сети по приему тары затрудняет процесс сбора

Большое количество
потребителей относится положительно

Программа Green Team
для экологизация службы доставки

При доставке покупок курьер привезёт специальную сумку для отходов.

-1-

Услуга предоставляется курьером в момент доставки заказа.

-2-

За каждый килограмм мусора покупатель получает 10 баллов на свой бонусный счёт на карте или иные формы лояльности.

-3-

В одну сумку можно складывать любые из предложенных типов вторсырья:

• Пластиковые бутылки с маркировкой PET 1 или HDPE 2 (маркировка указывается в значке треугольника, проштампованном на бутылке).

• Полиэтилен, включая полиэтиленовые пакеты.

• Алюминиевые банки, макулатуру (бумагу, книги, журналы).

Услуги «Green Team»
для реализации программы

Забор мусора с пункта сбора (с территории торговых точек или иного места)

Сортировка по видам материала, обработка

Транспортировка до перерабатывающего предприятия

Предоставление фото- видео- отчета этапов работы

Маркетинговые механизмы:
• Продвижение конкретного SKU- прием тары определенной торговой марки.
• Оформление подписки на доставку продуктов и забор отходов (к примеру - еженедельная автоматическая доставка корзины: молоко, хлеб, яйцо и забор пластика. Либо корзина выходного дня: круассаны, кофе, омлет и забор макулатуры)

1

2

3

4

5